Năm 2021, tỉnh Thừa Thiên Huế đã dẫn đầu Chỉ số PAPI. Năm 2023, tỉnh cũng đã tiếp tục tập trung, tăng cường các giải pháp nhằm nâng cao chỉ số PAPI. Với kết quả: Tiếp tục dẫn đầu Chỉ số PAPI/63 tỉnh, thành. Trong 8 chỉ số thành phần, nổi bật nhất là Chỉ số Cung ứng dịch vụ công: có số điểm cao nhất toàn quốc với 8.304 điểm (đạt vị thứ 1), Chỉ số này thể hiện việc chia sẻ trải nghiệm của người dân về mức độ thuận tiện khi sử dụng cung ứng dịch vụ công; chất lượng và mức độ sẵn có của các dịch vụ công căn bản từ cấp xã, cấp huyện đến cấp tỉnh tiếp tục được duy trì qua từng năm, với mục tiêu: hướng tới nhằm cải thiện hiệu quả phục vụ nhân dân của chính quyền địa phương, nâng cao tinh thần phục vụ nhân dân, tăng cường công khai, minh bạch và trách nhiệm giải trình của các tổ chức công; tạo cơ hội cho người dân tham gia đánh giá hiệu quả hoạt động của chính quyền, vận động chính quyền cải thiện cung cách phục vụ nhân dân và thúc đẩy việc tự đánh giá để đổi mới, tạo tập quán cạnh tranh lành mạnh và văn hóa học hỏi kinh nghiệm giữa các chính quyền địa phương.